Manter a sua impressora de etiquetas Brother QL sempre ligada

Muitos utilizadores do SmartLobby relataram que a sua impressora de etiquetas Brother simplesmente se desliga ao fim de cerca de uma hora. Isto deixa o quiosque sem conseguir imprimir os crachás dos visitantes até que alguém repare e a volte a ligar.

A causa é a definição integrada de Desligar automaticamente (Auto Power Off), que coloca o dispositivo em suspensão após um período de inatividade. O vídeo abaixo mostra-lhe como a desativar, para que a sua impressora se mantenha sempre pronta.

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Porque é que isto acontece

As impressoras Brother QL vêm com a função Desligar automaticamente ativada para poupar energia. Numa receção movimentada, os intervalos entre visitantes podem facilmente exceder esse tempo limite, pelo que a impressora se desliga entre registos e o crachá seguinte não é impresso.

Ao desativar esta definição, a impressora mantém-se ligada e em espera, pronta a imprimir assim que um visitante faz o registo.

O que fazer

Siga os passos do vídeo para desativar o Desligar automaticamente no seu modelo. Depois de desativada a definição, a sua impressora permanecerá ligada e o seu quiosque continuará a imprimir sem interrupções.

Se a sua impressora continuar a desligar-se após alterar esta definição, contacte-nos através de support@smartlobby.co e ajudá-lo-emos a resolver a situação.

Atualizado a 29 de maio de 2026.