Garder votre imprimante d'étiquettes Brother QL toujours allumée

De nombreux utilisateurs de SmartLobby ont signalé que leur imprimante d'étiquettes Brother s'éteint tout simplement au bout d'une heure environ. La borne ne peut alors plus imprimer les badges des visiteurs tant que quelqu'un ne s'en aperçoit pas et ne la rallume pas.

La cause est le paramètre intégré Arrêt automatique (Auto Power Off), qui met l'appareil en veille après une période d'inactivité. La vidéo ci-dessous vous montre comment le désactiver afin que votre imprimante reste toujours prête.

▶️ Regarder la vidéo originale sur YouTube →

Pourquoi cela se produit

Les imprimantes Brother QL sont livrées avec l'Arrêt automatique activé pour économiser de l'énergie. Dans un accueil très fréquenté, les intervalles entre les visiteurs peuvent facilement dépasser ce délai : l'imprimante s'éteint donc entre deux enregistrements et le badge suivant ne s'imprime pas.

Désactiver ce paramètre permet de garder l'imprimante en ligne et en veille, prête à imprimer dès qu'un visiteur s'enregistre.

Que faire

Suivez les étapes de la vidéo pour désactiver l'Arrêt automatique sur votre modèle. Une fois ce paramètre désactivé, votre imprimante restera allumée et votre borne continuera d'imprimer sans interruption.

Si votre imprimante continue de s'éteindre après avoir modifié ce paramètre, contactez-nous à l'adresse support@smartlobby.co et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Mis à jour le 29 mai 2026.