Mantener su impresora de etiquetas Brother QL siempre encendida

Muchos usuarios de SmartLobby han informado de que su impresora de etiquetas Brother simplemente se apaga al cabo de una hora aproximadamente. Esto deja al quiosco sin poder imprimir las acreditaciones de los visitantes hasta que alguien se da cuenta y la vuelve a encender.

La causa es la función integrada de Apagado automático (Auto Power Off), que pone el dispositivo en reposo tras un periodo de inactividad. El siguiente vídeo le muestra cómo desactivarla para que su impresora esté siempre lista.

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Por qué ocurre

Las impresoras Brother QL vienen con el Apagado automático activado para ahorrar energía. En una recepción concurrida, los intervalos entre visitantes pueden superar fácilmente ese tiempo de espera, por lo que la impresora se apaga entre registros y la siguiente acreditación no se imprime.

Al desactivar esta función, la impresora permanece conectada y en espera, lista para imprimir en cuanto un visitante se registra.

Qué hacer

Siga los pasos del vídeo para desactivar el Apagado automático en su modelo. Una vez desactivada la función, su impresora permanecerá encendida y su quiosco seguirá imprimiendo sin interrupciones.

Si su impresora sigue apagándose después de cambiar esta configuración, escríbanos a support@smartlobby.co y le ayudaremos a resolverlo.

Actualizado el 29 de mayo de 2026.